Köpvillkor – TING & TANKE

Välkommen till TING & TANKE! Nedan hittar du våra köpvillkor som gäller när du handlar hos oss, både i butik och online.

1. Allmänt

TING & TANKE säljer inredning och livsstilsprodukter till privatpersoner i Sverige. Genom att genomföra en beställning godkänner du våra köpvillkor.

2. Priser & betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms på inredning och 6 % på Te och Kaffe.

• Betalning kan ske via Swish, kort eller faktura/delbetalning genom Klarna.

• Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, slutförsäljning och prisjusteringar.

3. Beställning

• När din beställning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post.

• Är något fel i orderbekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart.

4. Leverans

• Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar, vi skickar med DHL och DB Schenker.

• Vid hög belastning eller specialbeställningar kan leveranstiden vara längre.

• Vi erbjuder även möjlighet att hämta din beställning kostnadsfritt i butik.

5. Frakt

• Fraktkostnaden är ett fast pris på 69 kronor.

6. Ångerrätt & returer

• Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal.

• Varan ska returneras i ursprungligt skick och originalförpackning.

• Kostnaden för returfrakt står kunden för, om inte varan är defekt eller felaktig.

• Kontakta oss innan retur för vidare instruktioner.
  
  Till formuläret för ångerbegäran >>

7. Reklamation

• Om en vara är skadad eller felaktig ber vi dig kontakta oss snarast, dock senast inom 14 dagar.

• Vid godkänd reklamation ersätter vi med en ny vara eller återbetalning.

8. Presentkort

• Presentkort gäller i 2 år från inköpsdatum och kan köpas och användas enbart i butik.

9. Personuppgifter & integritet

• Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

• Uppgifter används endast för att kunna fullfölja ditt köp och ge bästa möjliga service.

10. Kontakt

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss:
Mail: marie@tingotanke.se
Telefonnummer: 076- 571 61 00
Adress: Nygatan 34, 31130 Falkenberg